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Les délais de déclaration de sinistres sont prolongés jusqu'au 31 juillet, au lieu des 5 ou 10 jours contractuellement ou légalement prévus.

Suite aux intempéries qui ont touché Draguignan et les communes environnantes, la Fédération française des sociétés d'assurances (FFSA), au nom des assureurs de France, s'engage à « tout mettre en oeuvre pour faciliter les démarches des assurés et accélérer les procédures pour leur indemnisation », à l'image de ce qu'ils ont fait il y a deux mois après le passage de la tempête Xynthia.

Les assureurs s'engagent à délivrer aux sinistrés l'information « la plus rapide et la plus complète possible », grâce à leur mobilisation sur le terrain, aux plates-formes téléphoniques renforcées, à des opérations conjointes avec les médias locaux ou via internet.

La FFSA rappelle qu'un arrêté interministériel déclarant l'état de catastrophe naturelle est un préalable pour la prise en charge des dégâts liés aux inondations.

Les sociétés membres de la FFSA s'engagent en outre sur les cinq mesures qui suivent :

1. les délais de déclaration de sinistres sont prolongés jusqu'au 31 juillet, au lieu des 5 ou 10 jours contractuellement ou légalement prévus ;
2. les déclarations de dommages pourront être faites par tout moyen ;
3. les moyens humains et logistiques sont mobilisés afin d'indemniser tous les dommages dans les meilleurs délais ;
4. les assureurs feront bénéficier leurs assurés d'avances sur indemnisation selon les besoins et les circonstances, avec une attention toute particulière pour les personnes en grande difficulté du fait des conséquences des inondations ;
5. les correspondants locaux de la FFSA sont mis à la disposition des représentants des pouvoirs publics afin de faciliter leurs travaux et de dialoguer efficacement avec les services de l'Etat, dans l'intérêt des assurés.